Versandinformationen
Lieferzeit
Die Lieferzeit der Bestellung hängt von den Produkten in der Bestellung ab, wobei die längste Lieferzeit gilt. Diese Lieferzeiten sind bei den Produkten aufgeführt. Die Lieferung unserer Artikel kann nach Deutschland und Österreich erfolgen.
Hinsendekosten kleine und leichte produkte
- Die Versandkosten für unser Liefergebiet Deutschland betragen für unsere Kunden – bis zu einem Bestellwert von 50,00 EUR - pro Bestellung 9,95 EUR.
- Die Versandkosten für unser Liefergebiet Österreich betragen für unsere Kunden – bis zu einem Bestellwert von 75,00 EUR - pro Bestellung 9,95 EUR.
- Ist der Wert der Bestellung höher, erfolgt die Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich kostenfrei.
- *Eine Ausnahme gilt für größere Produkte, die per Palette versandt werden müssen. Hierfür fallen zusätzliche Gebühren an, die Sie in der Kasse einsehen können.
DPD
Kleine und leichte Produkte werden mit DPD verschickt. Sie erhalten eine Nachricht, wenn die Bestellung versandt wurde. Am Tag der Zustellung erhalten Sie ein Update, in dem DPD Ihnen mitteilt, zu welcher Stunde die Zustellung an Sie erfolgt. Wenn Sie abwesend sind, können Sie angeben, ob Sie Ihre Bestellung an einem Pick-Up-Point abholen, an eine andere Adresse liefern lassen oder ob Sie Ihre Zustimmung geben möchten, sie zu hinterlassen (z.B. im Garten).
Palettentransport
Größere oder schwerere Produkte werden mit palettentransport verschickt. Sie erhalten eine Nachricht, wenn die Bestellung versandt wurde. Ihre Bestellung wird nach zwei bis drei Tagen geliefert. Sie können unseren Kundendienst nach dem Status Ihrer Lieferung fragen.
Versandkosten im Widerrufsfall
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.
Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.
Rücksendekosten
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden diese Kosten auf höchstens etwa 69,- EUR geschätzt.
Widerruf
(Blühende) Pflanzen / frische Pflanzen, die innerhalb der Widerrufsfrist verderben können – wie bestimmte Zimmerpflanzen oder Hydrokulturpflanzen – können nicht zurückgegeben werden. Wir liefern ausschließlich Produkte von 100 % Qualität. Solltest du der Meinung sein, eine Pflanze erhalten zu haben, die nicht unseren Qualitätsstandards entspricht, kontaktiere uns bitte. Wir sorgen stets für eine passende Lösung.
Alle anderen Produkte, wie z. B. Pflanzgefäße, kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir dich, uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Verwende hierfür bitte die folgenden Kontaktdaten:
123zimmerpflanzen
Tweede Tochtweg 98
2913 LS Nieuwerkerk aan den IJssel
Tel.: +31 85 401 2700
E-Mail: info@123zimmerpflanzen.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Du kannst hierfür auch das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.
Europäisches Musterformular für den Widerruf herunterladen
